Shipping & Returns

配送について

 

tefutefulab.com でのご注文は、すべて日本から発送いたします。
日本国内への配送は佐川急便、 ヤマト運輸となります。
※新型コロナウィルスの影響により、商品のお届けに遅れが発生する場合がございます。

 

日本国内 

4～6営業日以内にお届け(佐川急便/ヤマト運輸)

 

アジア 

5～14営業日以内にお届け(EMS)

インド、インドネシア、ベトナム、韓国、シンガポール、スリランカ、タイ、台湾、
香港、パキスタン、フィリピン、マレーシア

 

オセアニア 

5～12営業日以内にお届け(DHL)

オーストラリア、ニュージーランド

 

北米 

6～9営業日以内にお届け(EMS)

カナダ、アメリカ、メキシコ

 

南米

6～9営業日以内にお届け(EMS)

アルゼンチン、ブラジル、ペルー

 

中近東 

7～11営業日以内にお届け(EMS)

アラブ首長国連邦、イスラエル、イラン、サウジアラビア、トルコ

 

ヨーロッパ

5～10営業日以内にお届け(EMS)

イタリア、イギリス、オーストリア、オランダ、スイス、スウェーデン、スペイン、
デンマーク、ハンガリー、フィンランド 、フランス 、ベルギー、ポーランド、ロシア

 

アフリカ 

7～10営業日以内にお届け(EMS)

エジプト、ガーナ

 

※予約商品は商品ページに記載の納期にてお届けとなりますので、発送までにお時間をいただきます。

※支払い手続きに関する問題や通関手続きの遅延が発生した場合、商品のお届けが予定よりも遅れることがございます。このような理由による遅延に関しましては、当社では責任を負いかねますので、あらかじめご了承ください。

  

返品・キャンセルについて

 

１．商品に欠陥がある場合

返品または、同一商品との交換にてご対応いたします。ご対応をご希望の場合は、 商品到着後7日以内にご注文番号、返品希望商品、理由を明記の上、contact@tefutefulab.com へご連絡をお願いします。

 

使用感が見受けられる商品や、付属品の紛失、破損・汚損のある商品の返品はお受けできません。 条件を満たしていない場合、返品をお断りする場合がございます。.

 

2．商品に欠陥がない場合

お客様のご都合による返品はお受けできません。